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POLÍTICA DE ENVÍOS – ZOLNORA

🌍 Cobertura

Realizamos envíos a:

  • 🇨🇴 Colombia

  • 🇺🇸 Estados Unidos

🚚 Tiempos de entrega

El tiempo estimado de entrega es de 5 a 20 días hábiles, dependiendo del destino y condiciones logísticas.

Estos tiempos son estimados y pueden variar por factores externos como:

  • Procesos aduaneros

  • Operadores logísticos

  • Alta demanda o temporadas especiales

💰 Costos de envío

Ofrecemos envío gratis en todos los pedidos.

📦 Procesamiento de pedidos

  • Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles

  • Recibirás un correo de confirmación una vez tu pedido sea procesado

🔎 Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, recibirás un número de seguimiento para consultar el estado de tu envío.

⚠️ Información de envío

Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente los datos de envío.
Zolnora no se hace responsable por:

  • Direcciones incorrectas o incompletas

  • Entregas fallidas por datos erróneos

🛃 Aduanas e impuestos

En pedidos internacionales, pueden aplicarse impuestos o cargos aduaneros según el país de destino. Estos costos deben ser asumidos por el cliente.

🚫 Retrasos y responsabilidad

Zolnora no se hace responsable por retrasos causados por:

  • Transportadoras

  • Aduanas

  • Factores externos fuera de nuestro control

📩 Contacto

Para cualquier duda sobre tu envío:
📧 zolnora.store@gmail.com